Provedores de SIP trunk em Moçambique

O SIP trunk não é um ramal e não é a PBX. É a linha que liga a central da empresa aos números públicos, pela internet. Sem essa linha, os telefones do escritório falam entre si e não saem para fora. Quem fornece essa linha em Moçambique é o operador — não a marca da central.

A Palo Security fornece centrais PBX Grandstream, Yeastar, Avaya, Mitel e 3CX, e telefones Fanvil. O SIP trunk é a conta e a linha no operador até essa central. A capacidade da PBX, o número de ramais e o que a linha precisa fecham no orçamento. O que é um SIP trunk está noutro artigo.

Movitel, Vodacom e Tmcel

Em Moçambique a linha SIP chega pelo operador. Três nomes que entram no pedido são Movitel, Vodacom e Tmcel. O escritório já pode ter conta num deles, ou o pedido ainda não tem linha. A Palo Security não substitui o operador: liga a PBX à linha que o operador entrega.

• Movitel: operador da linha até à central, quando a conta SIP é Movitel.
• Vodacom: o mesmo papel, quando a conta SIP é Vodacom.
• Tmcel: o mesmo papel, quando a conta SIP é Tmcel.

O operador não é a PBX

Grandstream, Yeastar, Avaya, Mitel ou 3CX é a central. Fanvil é o telefone na secretária. Movitel, Vodacom ou Tmcel é quem traz os números públicos e o caminho das chamadas para fora e para dentro. Pedir “uma Vodacom” quando o que falta é a caixa no escritório leva ao conjunto errado. Pedir só a PBX sem dizer se já há linha no operador deixa a central sem saída.

Onde a linha chega

Na PBX local, o SIP trunk chega à caixa no escritório. Na PBX cloud, a linha costuma fechar do lado da central fora do sítio; o escritório precisa da internet para os ramais. Cloud ou local está no artigo PBX cloud vs PBX local. Nos dois casos a chamada para o exterior passa pelo operador.

O que precisa no sítio

A linha SIP viaja na rede. Sem internet estável, as chamadas para fora falham — no local ou, na cloud, nos ramais. Quantas pessoas falam para fora ao mesmo tempo define a linha no operador, não um número inventado de canais neste artigo. O valor da conta Movitel, Vodacom ou Tmcel é do operador; fecha com essa conta, não na ficha da PBX.

O que dizer no pedido

1. Se a linha é Movitel, Vodacom, Tmcel, ou ainda não há conta no operador.
2. Quantos ramais e quantas chamadas para fora ao mesmo tempo precisa o escritório.
3. Se a central é local ou cloud, e se já há Grandstream, Yeastar ou outra PBX no local.

Não inventamos a linha nem a conta do operador. A central, os telefones e o SIP trunk fecham juntos. Diga o escritório e com que operador quer a linha. Preparamos o orçamento.