Como configurar SIP trunk no PBX Yeastar

Configurar o SIP trunk na Yeastar é o mesmo papel que na Grandstream: meter a linha do operador na central. A página não é a da Grandstream. A conta Movitel, Vodacom ou Tmcel pode ser a mesma; o sítio onde se grava o tronco é a Yeastar.

A Palo Security fornece centrais Yeastar e telefones Fanvil. A configuração do tronco entra no orçamento quando o pedido inclui a central. O artigo da Grandstream não substitui este: cada caixa tem a sua página.

O que precisa antes

• A Yeastar no escritório, com acesso à página de configuração na rede do sítio.
• Internet estável até à central. Sem essa rede, o tronco não se regista no operador.
• Os dados da conta SIP no operador: servidor, utilizador, palavra-passe e os números públicos. A Palo Security não inventa essa conta.

Passos na Yeastar

1. Abrir a página da Yeastar no escritório, com a conta de administração da central.
2. Criar um tronco SIP novo e preencher o servidor, o utilizador e a palavra-passe que o operador entregou.
3. Gravar e confirmar que o tronco ficou registado. Se não registou, a linha ainda não está na central: rever os dados com o operador.
4. Definir para onde entram as chamadas: ramal, grupo ou atendimento.
5. Definir como os ramais saem para fora, para a chamada ir pelo tronco e não ficar só entre ramais.
6. Testar uma chamada de entrada no número da empresa e uma chamada de saída a partir de um ramal.

Yeastar não é Grandstream

Os dois servem de PBX. Os dois aceitam um SIP trunk do operador. Copiar os campos de uma Grandstream para uma Yeastar sem olhar para a página da Yeastar deixa o tronco por registar. Se o escritório já tem Grandstream, o pedido não é “a mesma caixa com outro nome”.

O que não misturar

• O tronco não é o ramal Fanvil.
• A Palo Security não substitui o operador. Liga a Yeastar à linha que Movitel, Vodacom ou Tmcel entrega.
• Cloud ou local muda onde está a central; o tronco continua a ser a linha para fora. Isso está no artigo PBX cloud vs PBX local.

Quando a linha falha

Tronco sem registo: dados, internet ou conta no operador. Chamadas sem entrada: rota de entrada. Chamadas sem saída: rota de saída. Não inventamos a lista de campos da versão da Yeastar neste artigo: o modelo e o firmware fecham no sítio.

O que dizer no pedido

1. Se a central já é Yeastar no local, ou se o pedido inclui a caixa nova.
2. Se a linha é Movitel, Vodacom, Tmcel, e se já tem os dados da conta SIP.
3. Quantos ramais Fanvil e se a Palo Security configura o tronco com a central.

Não inventamos a conta do operador. A Yeastar, os telefones e o tronco fecham juntos. Diga o escritório e preparamos o orçamento.