Alarmes
Alarme no local vs alarme como serviço
No local, o equipamento avisa no recinto. Como serviço, o cliente paga uma subscrição: a central vê o disparo e a reacção armada pode sair.
Alarme no local e alarme como serviço não são duas marcas. Um é o sistema no recinto. O outro é a subscrição: monitoramento e reacção armada quando dispara.
A Palo Security fornece alarmes Hikvision, Dahua, Bosch, Honeywell, DSC, Ajax Systems e Paradox. A central, os sensores e a sirene fecham no orçamento, conforme o local. A subscrição do Alarme como Serviço é outro pedido — o valor dessa linha também fecha no orçamento.
Alarme no local
A central fica no recinto. Os sensores nas portas, janelas ou no movimento, e a sirene no local. Quando dispara, o aviso é ali: o som, o teclado, e quem estiver no recinto. Serve quem trata o evento no próprio espaço, ou quem só pede instalação e manutenção do sistema.
Alarme como serviço
O cliente paga uma subscrição. O disparo chega à central de monitoramento. A reacção armada faz parte deste serviço: a equipa pode ser deslocada ao local. Continua a haver equipamento no recinto — sem central e sensores não há o que a central ver.
Não é a mesma linha
- O equipamento — central, sensores, sirene — é o sistema. Instala-se e mantém-se. Está nos sistemas de alarmes e na loja.
- A subscrição é o serviço. Cobre o monitoramento e a reacção armada. Não substitui a caixa.
- O pedido pode ser só o sistema, só a subscrição com o que já existe no local, ou os dois na mesma proposta.
O que não misturar
O alarme de incêndio é outro sistema, para o edifício sair. A patrulha com reacção armada é a equipa que sai; no Alarme como Serviço essa reacção entra na subscrição. As câmeras gravam o local; podem ligar-se ao mesmo monitoramento, mas não são o alarme.
O que dizer no pedido
- Se o local é residência ou negócio, e que portas, janelas ou perímetro precisam de sensor.
- Se o pedido é o sistema no local, a subscrição com reacção armada, ou os dois.
- Se já existe central de alarme no local, e de que linha.
Não inventamos o conjunto nem o valor da subscrição. A visita ao local fecha o equipamento e o serviço. Diga o recinto e preparamos o orçamento.
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