PBX cloud vs PBX local

PBX cloud e PBX local servem o mesmo fim: a central telefónica da empresa, com ramais, grupos e as chamadas do escritório. A diferença é onde fica essa central. Trocar os nomes no pedido leva a um orçamento para o sítio errado da caixa.

A Palo Security fornece centrais PBX Grandstream, Yeastar, Avaya, Mitel e 3CX, e telefones Fanvil. A capacidade, o número de telefones e se a central fica no escritório ou fora fecham no orçamento.

PBX local

A central fica no escritório: um aparelho ou um servidor no local. Os telefones ligam a ela na rede do sítio. As chamadas internas podem continuar no recinto mesmo se a internet do operador cair. Para falar para fora, a central precisa da linha — muitas vezes um SIP trunk, noutro artigo.

PBX cloud

A central não está no escritório. Está noutro sítio, na nuvem do serviço. No local ficam os telefones e a rede. Sem internet no escritório, os ramais não chegam à central. Serve quem tem vários postos, ou quem não quer a caixa na sala técnica.

Os telefones são os mesmos

O ramal na secretária é um telefone na rede. A Palo Security fornece Fanvil para o escritório. Ligam à central Grandstream, Yeastar ou outra linha do pedido. Cloud ou local não muda o nome do telefone; muda o sítio da PBX.

Não é a mesma caixa

• Local: a central está no recinto. Precisa de espaço, energia e alguém a tratar do aparelho no sítio.
• Cloud: a central está fora. Precisa de internet estável nos postos. Não há a caixa da PBX na sala técnica.
• Vários escritórios no mesmo grupo fecham com mais facilidade na cloud. Um só sítio, com rede própria, pode ficar local.

O que dizer no pedido

1. Quantos ramais e se há mais do que um escritório.
2. Se já existe central no local, ou se o pedido é novo.
3. Se a internet do sítio é estável o suficiente para os ramais dependerem dela.

Não inventamos a capacidade. O número de telefones e o sítio da central fecham o conjunto. Diga o escritório e preparamos o orçamento.